Vem är din kund?

B2B, B2C, båda och eller något mitt emellan

Du säljer till företag

Du kommer förmodligen skapa en bra, regelbunden och långvarig kommunikation till kunden.

  • Du vill ge kunden en bra upplevelse men får räkna med att ett köpbeslut inom B2B ofta tar längre tid.
  • Köpet baseras på företagets behov. 
  • För att sälja in en produkt eller tjänst måste du ta reda på vad din kund behöver och skapa ett förtroende hos kunden.
  • Snabb och enkel hantering för återkommande köp är viktigt

Även om det är ett företag som du säljer till så är inköparen en vanlig människa och vill veta varför de ska välja dina produkter. 

Du säljer till konsument

B2C betyder business-to-consumer, vilket innebär att du säljer dina produkter eller tjänster direkt till konsumenter, inte till företag. 

Här måste du tänka på kundupplevelsen och behöver ha en site som riktar sig direkt till kunden. Tänk att du har tre olika sätt som din kund kommer att fatta sitt köpbeslut på.

  • Impulsköp - du har inte ett behov av produkten, du har inte ens tänkt på den, men du såg den, och nu vill du ha den.
  • Kalkylerade köp - med långa tankeprocesser.
  • Känslostyrda köp - som drivs av känslor och omedelbar tillfredsställelse. 

Budskapet du skapar behöver tilltala alla dessa tre. Köpflödet måste vara snabbt och direkt.

Det finns naturligtvis fler scenario och ni kanske till och med har olika kundtyper med olika kundresor, oavsett vi levererar.

E-handelslösning från 150 000 SEK

Kontakta oss

Vad behöver du?

Vi paketerar features för snabba och säkra leveranser

I vår portfölj finns features för både B2B och B2C, projekt startar med att vi hjälper er att välja vilka addons som är viktiga för er och era kunder. 

Vi har utvecklat en process som möjliggör installation och uppsättning av ehandelssite på två veckor från projektuppstart. 

Vi stöttar er i hur ni ska lägga upp innehåll och strukturera produkter. 

Vi vill förändra sättet att bygga websiter. 

Vi startar inte på ett oskrivet blad, vi startar med Litiums accelerator, på denna har vi lagt på lite extra som vi tycker är bra att ha, utöver detta använder vi så långt det går våra färdigbyggda addons. 

Väldigt tidigt i processen har ni en färdig website som ni kan justera och förändra. I stället för att försöka föreställa sig hur siten ska fungera, kan vi titta på hur den fungerar och hitta vad vi måste förändra. Ni sparar tid och pengar. 

Vårt löfte till er

Vårt mål är att leverera rätt saker, till rätt kostnad och på rätt tid. 

Vi ska göra allt i vår makt för att er resa i den digitala världen ska bli skoj och produktiv. 

Framgångsfaktorer

För att skapa de optimala förutsättningarna för projektet:

  • Gå Litiums användarutbildning, för info se info här
  • Börja prata om vad som måste vara på plats till lansering
  • Inkludera era medarbetare i projektet
  • Var engagerade och krävande

Våra verktyg

Pandonexis.com, vår site, är byggd på Litiums accelerator, här testar vi och labbar fram många av våra features tex

  • Pilot, vår kundportal som innehåller
    • Aktivitetssystem
    • Manualer och FAQ
    • Beställningsunderlag
    • Fakturaunderlag

Tilläggstjänster

Ibland behövas ytterligare stöd i form av projektledning, kravställning, design, innehållsskapande,  SEO, översättning och textgranskning. 

I projektet ingår en del stöd, men ibland kan man behöva mer då kan vi stötta upp.  men vi samarbetar också med de bästa av de bästa inom många område och förmedlar gärna kontakter.

Läs mer om vår modell nedan eller varför inte kontakta oss för ett möte.

Kontakta oss

Vi hjälper dig att komma i mål och vidare.

Ett säkert ehandelsprojekt!

Vi startar projektet med att definiera vad som är nödvändigt för att lansera siten

  • Vilka features
  • Vilken design
  • Vilken produktdata

Vi visar de features och den design som ni valt. 

Här är syftet att visa hur siten fungerar så att ni kan påbörja berikning. 

Nu har ni påbörjat berikning av siten, ni kanske har stött på problem som ni behöver hjälp att lösa. 

Det kanske behövs ytterligare features för att nå målet ni har med siten. 

Nu är ni tillräckligt nöjda med siten för att lansera. 

Ni kan relatera till budskapet som siten förmedlar även om ni kanske har saker ni skulle vilja göra bättre, så är detta bra nog, för tillfället.

Lanseringen är inte slutet på ett projekt, det är början på en makalös digital resa.

Vill du veta mer?

Kontakta oss